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覆盖1000城市服务500余家社区团购企业垂定报单的专注与专业

来源: 作者: 2019-10-14 12:41:41

社区团购,占尽了风头,如今开始第二阶段的竞时赛,不仅要快,还要稳。与此同时,也推动了社区团购软件的升级,其中包括垂定报单(原报单王)。

垂定报单,用4年时间研究微信社交体系及电商行业,进而开发出一款匹配社区电商行业的新电商系统。它区别于传统电商固有流程及设计模式上的低效高耗、程序沉重,解决了商家从后端供应链,到直营、代理的社区团购运营,再到终端消费之间的全流程管控,提升商家效力90%以上,提升商家销量30%以上。

简单来讲,它就是一个专门为社区团购从业者量身打造的运营系统。

社区团购=电商+社交+微信?

垂定报单表示,在回答“入局社区团购”这个问题之前,需要讲清楚对社区团购市场的认知和判断,由于没有清晰的认识与明确的目标是很容易迷失的。

「今天我们照旧反复思考一件事: 在社区团购的市场环境中,是否有商业价值,那些涌入的团购经营者也不断进行着优胜劣汰的“迭代”,被淘汰的缘由是什么?活下来的关键是什么?到底是什么样的一个运营环节,可以去更好的承载社区团购模式的可持续性发展。」

从某种程度来说,垂定报单不是选择了社区团购,而是社区团购选择了他们,因为他们一直都在电商+社交+微信的组合中摸爬滚打。

目前社区团购以生鲜切入市场,而生鲜产品具有高频、刚需这样的特质。模式本身自带口碑效应有天然的传播裂变属性,经营者和消费者之间可能是邻居、朋友、熟人介绍能够自然的建立信任关系,相对团购公司而言获客成本低、履约本钱低、运营维护本钱低。与此同时,移动互联网的发展使得消费者渴望更“舒服”的消费状态——将东西送到手机边,且支付极低甚至是不支付时间成本和溢价,这个叫做消费者出发点。

令人欣喜的是社区团购模式与移动端的结合,使商家有机会直接连接到消费者出发点,将传统商家经营空间上的截流变成了时间上的截流,消费者在家里就可以购买并且能够享有社区团购及时配送或近距离自提的优势。所以社区团购能在短短3年时间里兴起并快速扩大,其中还存在着巨大的发展空间。

垂定报单:我们看重甚么?

从交易场景来讲,这个行业有价值的地方,是因为以往电商平台买了就去社交工具聊,社交工具聊完了再去电商平台买,而现在社区团购通过微信群+小程序构成了“买与聊的闭环”,这个非常有意思,可以有很多想象空间。

从管理效力、销售效率来说,一个在后端一个在前端,其它同行是分而治之,而垂定是合而治之。垂定着手搭建产业互联网,渴望通过数据去贯穿全部运营环境,将团购运营中的显像问题及隐藏要素更直观的展现到用户,帮助运营者减轻自建基础设施的本钱并能够做出最优的运营方式判断提高运营效率。通过深入研究发现,在社区团购这个业务中,有些业务流程的“效力下落”反而会下降企业本钱,这是一个十分有价值的现象。

垂定报单,自2017年成立至今,业务已覆盖全国30个省分及自治区,服务1000多个城市的用户,2019年已服务500余家社区团购企业,近10万个社区团长。

覆盖1000城市服务500余家社区团购企业垂定报单的专注与专业

社区团购的难点与解决方案

大家都在讲赋能,所谓的赋能,就是作为系统服务商在社区的全流程中能够解决什么样的现实问题,正因此必然要讲清楚现在的社区团购企业正在经历或面临什么样的难点:

1)产品同质化问题。社区团的低门坎属性使得社区团购组织很多品牌都有大致相似的模式。

2)管理能力缺少。kol带来的马太效应弱化,头部团长没法带动其他团长销售增长。

3)信息化发展认知不足。目前社区行业者普遍侧重前端业务扩大,而忽视数据沉淀及分析代来的智能运营。

4)供应链短板。社区团购企业只有具有了较强的供应链,才能在后期的快速复制中既能保证效力又能实现本钱最优,但是创业团队很难快速建立起覆盖全国的供应链。

垂定作为社区团购赛道上的同盟军,可以给出了更全面的赋能服务:

1)帮助用户打造自己的独立品牌,定制属于自己的团购工具,从视觉设计到个性化功能全定制,在社区团购同质化问题上以独立品牌,建立消费者对产品差异化认知,辅助团购企业口碑式营销及宣传。

2)便捷的层级管理体系,军团用户通过系统可以进行统一的子团管理及定单管理,区别于传统的群接龙模式,有效提高团购运营效率。

3)全面的数据分析功能,细化到消费者每个操作动向,帮助用户更好的了解消费者购买行为习惯及喜好。

4)为企业团购用户提供更多品类的供应商对接,通过团购系统将用户采购信息集约化,再统一对接供应商,发起联合采购以下降进货单价勤俭经营本钱。

5)在开发的进程中更注重与场景的结合,对一个软件公司来说开发各种功能不难,难的是要用负责任的态度,尽可能确保各项功能有利于团购公司业务,不要堆砌各种功能去误导客户。

公司的流程越细致、经手人越多,想改变的时候就越难,软件系统也是这样,一个好的系统不是比你可以看到的功能有多少,而是背后你看不到的东西才是真实力,比如“性能、稳定、业务契合度”。

实践与检验

2017年,垂定报单接入了一个惠州当地做实体的水果商户——妈妈食探,他做的是线下实体店加微信群售卖,由于前期引流做的非常好,微信群水果的模式在当时又非常新颖,以至于日客流量非常大,加之收款、配货、送货,店里人手完全不够用经常连续工作没法休息,如遇到配货毛病,顾客退换货,收款混乱致使水果耗损,配送延误顾客体验度大大降低,影响的就是顾客复购和新顾客流入。

妈妈食探,试过免费的系统,买过上万的功能十分强大的系统,经过多番对比,终究选择了垂定报单。通过软件系统的服务并结合自身的团购系统化运营,不仅提升了效率,给顾客更方便的购买体验,更是腾出了时间扩大规模。截止到目前,妈妈食探已覆盖400多个小区,开团服务覆盖15万余人群。

与此同时,“隐私保护”“数据安全”是用户最关心的问题,也是垂定报单做为系统服务商最需坚持的原则和技术开发中所必须实行的使命。

“隐私保护”和“数据安全”实则是两个完全不同的概念,“隐私保护”对于安全专业人员来说是一个更加偏向合规的事情,主要是指数据过度收集和数据滥用方面对法律法规的遵从性。而“数据安全”是实现“隐私保护”的最重要手段之一。“数据安全”并不是一个独立的要素,而是需要连同网络安全、系统安全、业务安全等多种因素,只有全部都做好了,才能终究到达数据安全的效果。

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垂定报单在公司技术开发进程中进行:

流量保护:全站HTTpS,服务接口进行验签处理,提高要求安全性。

鉴权模型:对后台数据访问进行鉴权管控。

数据库备份:定期进行数据库备份,避免数据丢失。

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